Política de Cambios y Devoluciones en Manuda

En Manuda valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible. Por eso, te explicamos detalladamente cómo puedes realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste con nosotros.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en tienda física

NO EFECTUAMOS CAMBIOS POR TIENDA FISICA. POR QUE SOMOS UNA TIENDA VITRUAL.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Si prefieres hacer el cambio sin salir de casa, escríbenos al correo [email protected] con los detalles de tu compra y el producto que quieres devolver o cambiar. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones y plazos

• Plazo máximo para devoluciones: 15 días corridos desde la fecha de compra.

• Los productos deben estar en buen estado, sin uso y con su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo que presenten algún defecto de fábrica.

Recomendaciones para un cambio exitoso

• Conserva siempre tu ticket o comprobante de compra, ya que es indispensable para realizar el cambio o devolución.

• Revisa el producto al recibirlo para asegurarte que está en perfecto estado.

• Comunícate con nosotros lo antes posible si tienes algún problema con tu compra.

En Manuda nos comprometemos a ofrecerte un servicio transparente y eficiente para que siempre estés satisfecho con tus compras. Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos.